FAQ

Vi har tidigare delat på en användare, hur skapar jag en varsin användare till varje person?
Om ni delar på samma användare så kan en administratör (Oftast den som skapade kontot eller om man tilldelat rollen till någon annan) skapa en ny användare ...
Fre, 22 mar., 2024 vid 1:25 E.M.
Hur fyller jag på mitt saldo?
Du kan fylla på ditt SMS-saldo genom vår webshop som du hittar via följande länk: https://shop.ip1.net/ Saldot går också att fylla på genom snabbpåfyllning...
Fre, 22 mar., 2024 vid 1:27 E.M.
Can I send/receive SMS in Outlook?
Yes, to send SMS from Outlook the only thing you need is a iP.1 account, please contact us for more information about recieving an account. If you allready...
Tors, 1 juli, 2021 vid 1:45 E.M.
När man skickar SMS får de olika status, vad betyder dessa?
SMS som hanteras av systemet får olika status så att du som kund enkelt ska kunna kontrollera att dina SMS levereras eller om något gått fel, exempelvis att...
Fre, 22 mar., 2024 vid 1:41 E.M.
Varför tog det så lång tid innan jag fick leveransstatus på mina SMS?
Det är Först när ett meddelande levererats eller att dess giltighetstid (tiden som en operatör försöker skicka ett SMS) gått ut som vi får en leveransrappor...
Fre, 22 mar., 2024 vid 1:42 E.M.
Varför kom inte mitt SMS fram?
När ett SMS inte har kommit fram till mottagaren kan du kontrollera SMS:ets status-kod (Se När man skickar SMS får de olika status, vad betyder dessa?) som ...
Fre, 22 mar., 2024 vid 2:06 E.M.
Hur länge försöker systemet skicka SMS till kunder när mottagarens telefon är avstängd?
Om en telefon är avstängd eller inte har täckning så lägger sig SMS i en kö där de väntar på leverans tills telefonen blir tillgänglig igen. Tiden för dett...
Fre, 22 mar., 2024 vid 1:52 E.M.
Hur lägger jag till ett nummer i blockeringslistan?
Alla våra tjänster använder samma blockeringslista. Du lägger till ett nummer i blockeringslistan genom kontaktappen under menyvalet "Integritet"....
Fre, 22 mar., 2024 vid 2:28 E.M.
Hur aktiverar jag möjlighet till avregistrering i mina SMS-utskick?
Det finns två val för att aktivera Opt-out funktionen: Via ett virtuellt nummer där mottagaren skickar ett SMS med ordet STOP till det virtuella numret. E...
Fre, 22 mar., 2024 vid 3:05 E.M.
Jag har ett SMS-saldo men får ändå en faktura varje månad
I vårt system finns två betalningsmodeller, SMS-saldo och efterfakturering (Månadsabonnemang). I det fall du har ett SMS-saldo på ditt konto och väljer att ...
Tis, 7 maj, 2024 vid 10:36 F.M.